Byl jsem si pro nový průkaz OZP. Proč mi ho hned nevystavili?

Dotaz: Byl jsem na úřadě pro nový průkaz OZP a překvapilo mě pár věcí. Nejprve mi úřednice nechtěla přijmout odlepenou fotografii ze stávajícího průkazu. Dále po mě nechtěla 30 korun jako poplatek a na konec jsem asi pochopil, že mi průkaz nevydají hned na počkání a úřednice mi řekla, že si klidně mohu přijít až v září či říjnu, když mám platnost průkazu do konce roku 2015. Jednala úřednice správně?