Globus byl oceněn za svou vstřícnost vůči seniorům, vozíčkářům a dalším skupinám

Společnost Globus se snaží již téměř dvacet let vycházet vstříc přáním svých zákazníků a vnímat jejich potřeby, ať už jde o rodiče s kočárky, seniory, vozíčkáře nebo další skupiny.

Posuny v kvalitě nákupních podmínek si společnost nechala prověřit u hypermarketu v pražských Čakovicích od kvalifikovaných auditorů. Ti hodnotili celkem přes šedesát kritérií, vedle jiných například vybavení nákupních prostor, nabídku služeb a chování obsluhy. Výsledkem je certifikát "Prodejna vstřícná generacím", který si převzali zástupci Globusu minulý týden.

Odpočinkové zóny pro rodiče s kočárky, širší parkovací místa pro vozíčkáře
"Starší zákazníci mají k dispozici například odpočinkové zóny s lavičkami a pítky, které jsou umístěné ve středové uličce. Mohou si zde nerušeně udělat pauzu a osvěžit se během svého nákupu, což ocení také rodiče s kočárky. Nechybí ani bezbariérový přístup do prodejen nebo širší parkovací místa pro vozíčkáře. Již v roce 2013 jsme rozšířili parkovací stání na 2,8 metru a prodloužili na 5,1 metru. Cílem našeho pilotního projektu bylo vylepšit a sjednotit podmínky nakupování všem skupinám zákazníků, jsme moc rádi, že výsledky auditu naše snahy potvrdily," říká Václav Procházka, ředitel hypermarketu Globus Čakovice

Klíčová slova: