Terénní a ambulantní služby pro seniory
20:00 90' ČT24
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
Vláda chce zlepšit situaci terénních služeb, které využívá stále více lidí. O tématu zjišťovala Kristýna Nováková podrobnosti.
Kristýna NOVÁKOVÁ, redaktorka
Ano, více než polovina důchodců si přeje dožít v poklidu domova. Terénní a ambulantní služby, které by jim v této možnosti pomohly, ale nejsou vždy dostupné. Na tyto služby jsou přitom odkázané desetitisíce lidí. Stotisíc penzistů využívá možnosti pečovatelské služby. Ta pomáhá důchodcům zvládat běžné úkony, jako je péče o hygienu nebo jim poskytuje stravu a pomáhá při zajištění chodu domácnosti. Terénní péče chybí zejména v menších městech a obcích. Podle asociace poskytovatelů sociálních služeb je pečovatelů málo. Dosavadní nastavení financování také neumožňuje další rozvoj. Ministerstvo práce a sociálních věcí proto chystá novelu, která by měla do systému přinést více peněz.
osoba
Teď se musím strefit víte, abych to nevylila po stole.
redaktorka
Na pokoji tu jsou po dvou. Devětaosmdesátiletá Anna Flegrová žije v jednom z pražských domovů druhým rokem. S tím, že tu půjdou ceny nahoru, počítá.
Anna PFLEGEROVÁ, klientka Palata - Domov pro zrakově postižené
Kdybych bydlela jako ve svém bytě, taky bych musela zaplatit to dražší zboží, protože já jsem si vařila sama, že tak jako by mě to taky postihlo.
redaktorka
Ceny za služby tu mohly kvůli rostoucím nákladům zvednout od ledna. Nakonec to udělají v březnu. Podobně jako v dalších pobytových zařízeních tu platí zároveň ochrana pro nízkopříjmové klienty.
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
A poslední dílek do skládačky dnešní Devadesátky přidáme s Ivetou Peškovou, ředitelkou neziskové organizace Prosaz, dobrý večer i vám.
Iveta PEŠKOVÁ, ředitelka, Prosaz
Dobrý večer.
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
Vaše organizace nabízí odlehčovací služby. Slyšeli jsme, že o ně zájem roste. Tak jaký je zájem u vás, co konkrétně nabízíte?
Iveta PEŠKOVÁ, ředitelka, Prosaz
Já to trošku musím upravit. My neposkytujeme odlehčovací služby. My poskytujeme osobní asistenci a pečovatelskou službu terénní.
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
Možná tedy vysvětlete, v čem je rozdíl nějak základně?
Iveta PEŠKOVÁ, ředitelka, Prosaz
Tak odlehčovací služba je i s pobytovou službou, kdežto my chodíme do bytu klientů a pomáháme v bytech to, co ty potřební potřebují.
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
A o co je největší zájem? Co tedy nejvíc chybí na tom pomyslném trhu té sociální péče?
Iveta PEŠKOVÁ, ředitelka, Prosaz
Tak nejvíc určitě je potřeba teďko v poslední době o péči o osobu jako vlastní, o péči o tělo. O té největší zájem, protože dnes už si nás neberou lidé, kteří mají třeba zájem jenom o společnost nebo doprovody. Ale dneska si nás berou ty lidi, kteří jsou nejtíže postiženi nebo nemají vlastně jinou možnost, než abychom my jim přišli pomoc se základními životními potřebami.
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
Dnešní Devadesátku věnujeme lidem dříve narozeným. Tak jaká část vašich klientů jsou právě senioři?
Iveta PEŠKOVÁ, ředitelka, Prosaz
Drtivá většina našich seniorů vlastně už je starších 70 let. A vlastně se na nás obracejí s tím, že chtějí dožít doma, což je pro ně strašně důležité. Chtějí být v tom svém prostředí a chtějí si užívat v blízkosti ty, kteří mají rodinu, tak v blízkosti rodiny. Protože to není jenom o to, že se ty rodiny o ně nestarají. Ale také chodí do práce. A jsou klidnější, když naše pečovatelka je tam přes den zkontroluje, pomůže, pohlídá. A ta rodina, která pečuje, má ten klid, že se tomu dodatečnému buď babičce nebo dědečkovi nic nestane.
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
Podporuje stát dost tyhle služby, tuhle možnost pečovat o své blízké.
Iveta PEŠKOVÁ, ředitelka, Prosaz
Já bych řekla, že částečně ano. Nemůžeme si úplně stěžovat na nedostatek, ale samozřejmě jako všude ty peníze chybí. A pro nás největší problém je to, že nemáme zaměstnance, že tuhletu těžkou práci nechce moc nikdo v dnešní době dělat. A myslím si, že je to daný i tím, že ta společnost není vychovávaná k té péči o lidi s handicapem nebo se seniory. Dnešní mladí lidé si neuvědomují, že jednou budou taky staří. A je to hrozně náročný sehnat člověka, protože to není jenom o tom, že vezmete prvního člověka, který vám přijde. Ale je to o tom, že ten člověk musí mít určité vzdělání. Musí k tomu mít předpoklady. Ten člověk musí, jak já říkám, mít srdce anděla. Musí mít empatii, protože ne všichni jsou vždycky za tu péči vděčný, i když jí potřebují.
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
Tak všechny takové můžeme požádat, aby se vám ozvali. Mě ale teď to zajímá z té klientské strany, kolik vaše služby stojí a může člověk, který si je nemůže pro své blízké dovolit požádat o nějakou pomoc?
Iveta PEŠKOVÁ, ředitelka, Prosaz
Takhle lidé, kteří jsou uznaný se zdravotním postižením, tak mají takzvané příspěvky na péči v kategorii 1-4 podle druhu postižení. S tím, že naše služby stojí 135 korun, protože jsme limitovaný zákonem o sociálních službách. Je tam teď vůle až do 155 korun. My jsme se snažili nezvednout tu hranici příliš vysoko, aby právě jsme neubližovali těm klientům, kteří už teď počítají, jestli si tu službu mohou dopřát, nebo nemohou. A je to velmi složitý, protože někteří ty senioři dneska přemýšlí o tom, jestli si radši zatopí nebo vezmou službu. A nemluvím o těch, kteří na to mají a kterým to doplácí rodina. Mluvím teď o těch opravdu potřebných.
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
Pochopitelně asi společnost jako taková musí řešit především tyhle případy.
Iveta PEŠKOVÁ, ředitelka, Prosaz
Ano, ano.
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
Které se nemůžou zařídit sami.
Iveta PEŠKOVÁ, ředitelka, Prosaz
Ano, ano, ano. A je tam vlastně ten problém, že čím víc my bysme zdražili ty služby, tím méně jim můžeme poskytnout péče.
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
Další problém, který se objevuje v těchhle diskuzích, je nějaký ostych. Zmiňoval ho i Daniel Hůle. Vzhledem k tomu, že lidé nežádají o ty příspěvky, ale jistě říct si o pomoc, je pro člověka donedávna ještě plně aktivního velmi obtížné. Máte nějaký trik, jak tohle překonat, jak pomoct těm rodinám, aby se v tom cítily dobře?
Iveta PEŠKOVÁ, ředitelka, Prosaz
Tak je pravda, že musí naše pracovnice kolikrát říkat při šetření, které probíhá, co všechno, o co všechno si mohou říct. Teď nemluvím o finančních příspěvcích. Ty jsou samozřejmě dány. Ale mluvím i o tom, že se ostýchají naši senioři si třeba říct a řeknou. A o to si taky můžu říct té pečovatelce? Tak je to nutný při tom šetření všechno jako dopřát tomu člověku, co všechno si může říct, co všechno může od naší služby požadovat.
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
A v čem jsou si třeba nejčastěji nejistí? Co je takový příklad něčeho, co si klient neuvědomí, že může po vás chtít?
Iveta PEŠKOVÁ, ředitelka, Prosaz
Klient si třeba neuvědomí, že může od té pečovatelky, i když ho vykoupe, uloží ho, dát prádlo do pračky. Nebo podat, přinést nákup nebo cokoliv. Je to potřeba probrat vždycky podle té jasné dané situace v té rodině.
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
Mění se přístup Čechů k těmto službám, k té pomoci v domácnosti jako takové, pomoci s péčí člověka? Nebo mají pocit, že to buď má řešit stát, nebo se o to musí výhradně starat ta rodina?
Iveta PEŠKOVÁ, ředitelka, Prosaz
Tak hodně je názorů, že všude je rodina. Ale ta rodina, když se na to podíváte z druhé strany, taky není schopna 24 hodin denně poskytovat služby. Také si ty pečující, kterých je hodně a vážím si jich, že si nechají třeba svého seniora doma. Nedávají ho do zařízení, ale taky mají svůj život. Musí obstarávat své vlastní děti. Musí chodit do práce a většinou se i stydí, volají třeba, že by chtěli pro maminku nebo pro tatínka péči. Ale jestli vůbec mohou, když tedy jsou schopny se starat. Tak s nima pracujeme, říkáme, že ano mohou. A pak je tady skupina lidí, která nemá vůbec nikoho a jsou závislí přímo jenom na naší péči.
Vanda KOFROŇOVÁ, moderátorka
A pro ty všechny máme vzkaz, aby se ozvali neziskové organizaci Prosaz, jehož ředitelka Iveta Pešková, byla naším hostem. Moc děkuju za váš čas a na shledanou.
Iveta PEŠKOVÁ, ředitelka, Prosaz
Já také děkuji, na shledanou.