Manželovi odmítají vydat parkovací průkaz i když má průkaz ZTP

Dotaz: Obracím se na Vás a prosím o radu, protože úřednice na Městském úřadě mi nejsou schopné poradit.
Manžel měl vydaný Městským úřadem Parkovací průkaz označující vozidlo přepravující osobu těžce zdravotně postiženou, který měl platnost do 31.8.2014. Po uplynutí platnosti si chtěl průkaz prodloužit protože jeho zdravotní stav je beze změny čili podmínky pro opětovné vydání parkovacího průkazu jsou stejné, ale i přesto mu nebyl znovu vydán, i když je po mozkové příhodě a má pohyblivost na celé pravé straně 25% (pohybuje se pouze s berlami)