18 let Linky pro neslyšící

ČT 1
-
Tomáš VZOREK, moderátor:
Před 18 lety začala v České republice fungovat jediná Linka pro neslyšící. Operátoři pomáhají vyřizovat všechno, od nákupů až po zavolání záchranné služby. Měsíčně ji využije přes 4 tisíce zdravotně postižených.

Erik KNAJFL, redaktor:
Marie Biedermannová z Heřmanova Městce patří mezi pravidelné volající. Linku využívá i několikrát denně. Mimo vady sluchu a řeči trpí i slabozrakostí. V tomto případě například přes operátorku vyřizuje vzkaz své tlumočnici. Dodnes používá ke komunikaci fax.

osoba:
Můžete mi přečíst vzkaz.

Tomáš VZOREK, moderátor:
Píše vám, dobrý den, Eva: Zítra pojedu do Skalice k vám a budete celý den doma? S pozdravem Marie plus Ben.

Marie BIEDERMANNOVÁ, ze znakové řeči tlumočí Eva Vašková:
Je to komunikace snadná, pro mne už je to úplně normální, protože už to znám, jak mám postupovat a hrozně mi to pomáhá.

Erik KNAJFL, redaktor:
Jediná linka pro handicapované působí v Pardubicích od roku 1997, pomáhá lidem ze všech regionů. Denně operátoři vyřídí přes 130 kontaktů. Pomáhají teď hlavně s předvánočními nákupy. Klienti linku kontaktují hned několika způsoby, nejčastěji využívají chat, ICQ, nebo Skype.

Markéta VOSÁHLOVÁ, operátorka linky pro neslyšící:
Mám zalogované všechny kanály, takže v případě, že by bylo potřeba vlastně vypomoci kolegům, tak vlastně si převezmu nějaký jejich požadavek.

Erik KNAJFL, redaktor:
Loni začali linku využívat i zrakově postižení lidé. Počet uživatelů podle operátorů roste.

Alena UŽACHOVOVÁ, vedoucí operátorů:
Registrace probíhá průběžně, to znamená že denně registrujeme třeba dva, tři nové klienty.

Erik KNAJFL, redaktor:
Nově už se také někteří operátoři speciální linky pro handicapované učí také znakovou řeč. Erik Knajfl, Česká televize.

Tomáš VZOREK, moderátor:
A to je vše. Pondělní Události v regionech jsou u konce. Co nabídnou ty úterní, se dozvíte opět v 18 hodin. Budu se těšit na viděnou.