Pečovatelská služba MSSS usiluje o prestižní značku

MOST - Pečovatelská služba při Městské správě sociálních služeb Most má více než dvacetiletou tradici, je cenově nejdostupnější v regionu a v kvalitě přitom míří na špičku. V současné době usiluje o získání certifikace – nejvyšší značky kvality Asociace poskytovatelů sociálních služeb České republiky, která by ji posunula mezi špičková zařízení v rámci Ústeckého kraje.

"Hodnotí se péče, individuální přístup, partnerství a stravování. V těchto oblastech je zhruba 60 podkritérií, jako je například možnost telefonického kontaktu se službou, nabídka zapůjčení vhodných kompenzačních pomůcek, aktivní podpora, individuální doprovod a doprava na základě osobních potřeb, pestrost stravy a další. V praxi to znamená, že již při vstupu do zařízení uvidí jak jeho nový uživatel, tak případně i jeho rodina, jakou kvalitu mohou od života v daném zařízení očekávat. Zda se jedná například o zařízení dvouhvězdičkové nebo pětihvězdičkové. Značka kvality hodnotí v sociálních službách všechny důležité aspekty poskytování sociální služby, a to z pohledu jejího samotného uživatele. Celý proces pro udělení značky není jednoduchý. Klade velké nároky na pracovní týmy v posuzovaných zařízeních. Zároveň je to signál pro obyvatele domovů pro seniory a dalších zařízení i jejich rodinné příslušníky, že certifikované domovy nabízejí skutečně vysokou úroveň služeb a péče.

Na zvyšující se požadavky na kvalitu péče reagujeme průběžně. Modernizujeme budovy, zateplujeme objekty a rekonstruujeme bytové jednotky. Někde dokonce bouráme bariéry a vytváříme nájezdy pro vozíčkáře. Myslíme též na imobilní uživatele, pro které jsme všechna lůžka v zařízeních Městské správy sociálních služeb Most vybavili speciální podložkou pro evakuaci. V loňském roce se nám podařilo naplnit stav na pozici pečovatelek. Letos jsme získali dotaci na pořízení čtyř elektroautomobilů pro poskytování terénních sociálních služeb. Podařilo se nám zajistit canisterapii, která pomáhá mentálně, tělesně i smyslově handicapovaným lidem.

Tak nám držte palce, ať certifikát kvality získáme!

Foto: Náměstkyně primátora Mostu Markéta Stará

O autorovi: Markéta Stará, náměstkyně primátora města Mostu